Wir versuchen die Preise so niedrig wie möglich zu halten. Bezahlung auf Rechnung würde den Verwaltungsaufwand enorm steigern. Diese Kosten und vor allem die Zeitverzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung möchten wir Ihnen und uns nicht aufbürden. Daher ist Bezahlung auf Rechnung leider nicht möglich.

Wir verwenden sichere Technologie. Unsere Sicherheitsserver-Software SSL ist eine der Bewährtesten in Sachen sicherer Online-Handel. Durch die Verschlüsselung Ihrer gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse, können wir für höchste Sicherheit hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten bürgen. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann. Dieser Code kann nur von uns mittels eines Schlüssels wieder entschlüsselt und somit lesbar gemacht werden.

Diese Daten werden bei uns nicht komplett auf dem Server gespeichert. Bei der Abbuchung von Ihrem Konto müssen Sie die Kontonummer bei jeder Bestellung erneut eingeben. Auch bei Bezahlung per Kreditkarte ist die Eingabe der Kreditkartennummer bei jeder Bestellung erneut notwendig. Dies ist zwar für Sie ein Mehraufwand, aber ein eindeutiges Plus an Sicherheit. Für Unbefugte ist es mit diesem Verfahren unmöglich sich Ihre Zugangsdaten zu erschleichen und somit Zugang zu diesen sensitiven Daten zu erlangen.

Wir liefern grundsätzlich Europaweit mit einigen Ausnahmen. Grundsätzlich richtet sich dieser Onlineshop aber auf Kunden aus den deutschsprachigen EU-Ländern.

Loggen Sie sich entweder über den Link „Anmelden“ oder „Mein Konto“ im oberen Bereich der Seite ein und folgen Sie dem Link „Alle Bestellungen?“. Hier können Sie sich informieren, welchen Status Ihre aktuelle Bestellung im Augenblick hat. „In Bearbeitung“ bedeutet, dass wir Ihre Bestellung bearbeiten bzw. noch auf den Eingang der Bezahlung warten. „Versendet“ bedeutet, dass Ihre Bestellung unterwegs ist. Storniert bedeutet, dass Sie die Bestellung storniert haben.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht, nach der Größe und der Art der bestellten Waren. Davon abhängig ist auch ob es ein Speditionsversand auf Europalette oder ein Paketversand ist. Wir versuchen immer die günstigste Art und Weise zu finden, um Sie zu beliefern. Über die anfallenden Kosten werden wir Sie informieren, d.h. Sie können danach entscheiden, ob Sie bestellen möchten oder nicht.

Die Ware wird normalerweise mit UPS oder DHL ausgeliefert. Falls Sie vom Paketboten nicht angetroffen werden, hinterlässt dieser für Sie eine Benachrichtigungskarte.

Schreiben Sie uns doch eine E-Mail oder melden Sie sich über unseren Whatsapp Service bei uns. Wir werden versuchen Ihnen zu helfen. Vielleicht können wir den gewünschten Artikel besorgen oder haben diesen sogar schon auf Lager, jedoch noch nicht in unseren Webshop eingestellt.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie Ihr Passwort neu anfordern. Diese Funktion wird Ihnen angeboten, wenn Sie versuchen sich im Shop anzumelden.

Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenvorgänge das Sicherheitsgateway eines externen Anbieters vorgenommen werden. Nicht abgeschlossene bzw. fehlgeschlagene Zahlungsvorgänge werden nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch storniert. Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsmethode ist aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich. Fehler beim Zahlungsvorgang können u.a aus folgenden Gründen auftreten:

• Veralteter Browser
• Schlechte / unterbrochene Datenverbindung
• Fehlende Javascript-Aktivierung
• zudem verhindern leider manche Werbeblocker die fehlerfreie Funktion des Sicherheitsgateways.

Ja! Der Verkauf, Besitz und Erwerb unsere Produkte sind in Deutschland, der Schweiz und Österreich vollkommen legal.

Ab einem Bestellwert von 80€

Wir arbeiten an einer Lösung Paypal auch in unseren Shop einzubauen.
Wir halten Sie an dieser Stelle über den Prozess auf dem Laufenden.

Die Rechnung muss innerhalb von 7 Werktagen beglichen werden.

Bestellen können bei uns alle Personen die volljährig und somit 18 Jahre alt sind.

Wir schicken Ihnen nach Versand der Bestellung automatisch alle notwenigen Informationen damit Sie den Verlauf des Versandes verfolgen können.

In der Regel sollten Sie ihre Waren 3-4 Tage nach Einbuchung Ihrer Zahlung in unserer Buchhaltung erhalten.